Analista de Servicio Técnico - Smartphones

Empresa líder en el rubro de distribución de smartphones en Caracas se encuentra en la búsqueda de un Analista de Servicio Técnico para incorporarse a su sede administrativa en Parque Cristal.

Propósito del cargo:

Realizar diagnósticos precisos y soluciones efectivas a problemas electrónicos en dispositivos móviles. Las responsabilidades incluyen reparaciones tanto físicas como de software, verificación del correcto funcionamiento de los dispositivos, atención y gestión de solicitudes relacionadas con garantías, y brindar una atención de calidad para garantizar la satisfacción del cliente. Además, se busca mantener actualizados los conocimientos sobre las últimas tecnologías y tendencias en reparación de teléfonos inteligentes.

Habilidades y competencias clave:

• Alto nivel de precisión en diagnóstico y reparación de hardware y software.
• Capacidad de análisis y resolución rápida de problemas.
• Excelente atención al cliente y habilidades comunicativas.
• Organización y gestión eficiente del tiempo para cumplir con los estándares de servicio.
• Actualización constante en tecnologías móviles y protocolos de reparación.
• Trabajo en equipo, proactividad y rigurosidad en las tareas diarias.

Requisitos:

• Edad entre 24 y 37 años.
• Experiencia (2) años en cargos similares.
• Educación: TSU en Electrónica, Telecomunicaciones o Informática, con especialización en reparación y mantenimiento de dispositivos móviles.
• Experiencia comprobada de al menos 2 años en reparación de smartphones y dispositivos electrónicos similares.
• Disponibilidad inmediata para incorporarse y para trabajar en la zona de Altamira, Parque Cristal.
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con dos días libres (sábado y domingo).
• Es deseable contar con herramientas de trabajo propias para mayor eficiencia y autonomía (no obligatorio).

Ofrecemos:

• Ref de paquete económico entre 500 y 750 aprox.
• Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la innovación.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa consolidada.
• Capacitaciones continuas en nuevas tecnologías y metodologías de reparación.
• Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales acorde a la posición.

Si cumples con los requisitos y tienes pasión por la tecnología y la reparación de dispositivos, ¡queremos conocerte!

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